GuestGoodie entwickelt eine Upselling-Plattform für 4- und 5-Sterne-Hotels. Die Software ermöglicht es Hotels, Gästen während ihres Aufenthalts personalisierte Angebote für zusätzliche Buchungen zu präsentieren – etwa Spa-Behandlungen, Restaurantreservierungen oder Erlebnisse – ohne dabei den Empfang zu belasten.
Das System wird als Progressive Web App bereitgestellt, was keinen App-Download erfordert. Die GoodieFeed-Komponente präsentiert Angebote in einem ansprechenden, scrollbaren Format, das mit dem Branding des Hotels integriert ist. Gäste erhalten Zugang zu einer Self-Service-Fläche, über die sie ihre Aufenthalte planen, Erlebnisse entdecken und Buchungen eigenständig verwalten können, ohne den Empfang kontaktieren zu müssen.
Die Plattform nutzt Elemente der Verkaufspsychologie wie Video-Empfehlungen, Live-Countdowns und Social Proof, um Konversionen zu steigern. GuestGoodie unterstützt zudem Integrationen mit Drittanbieter-Systemen – etwa digitaler Schlüsselzugang über FLEXIPASS – um durchgehend nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen.
