Contact Center Software companies

Parloa entwickelt eine KI-Plattform zur Automatisierung von Enterprise-Kundenservice und Contact Centern; Kunden sind u. a. Allianz, IKEA und Booking.com.

i2x ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Agenten während Anrufen in Echtzeit coacht und Gespräche mit DSGVO-Compliance und EU-Hosting analysiert.

NFON entwickelt cloudbasierte Kommunikationsplattformen mit KI-Funktionen, die klassische Telefonanlagen ersetzen, und bedient über 54.000 Kunden in Europa.

Cognigy entwickelt Cognigy.AI, eine KI-Orchestrierungsplattform, die Contact Center und CRM-Systeme mit Conversational AI verbindet.