Contact Center AI companies

i2x ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Agenten während Anrufen in Echtzeit coacht und Gespräche mit DSGVO-Compliance und EU-Hosting analysiert.

Parloa entwickelt eine KI-Plattform zur Automatisierung von Enterprise-Kundenservice und Contact Centern; Kunden sind u. a. Allianz, IKEA und Booking.com.

Cognigy entwickelt Cognigy.AI, eine KI-Orchestrierungsplattform, die Contact Center und CRM-Systeme mit Conversational AI verbindet.