CrossEngage ist ein 2015 gegründetes Unternehmen aus Berlin, das eine Customer Operating System entwickelt hat – eine Cloud-Plattform, die eine Customer Data Platform mit Cross-Channel-Kampagnenverwaltung kombiniert. Das System ermöglicht es Marketern, First-Party-Daten in individualisierte Kundenbeziehungen umzuwandeln und Zielgruppen über E-Mail, Web, Social Media und Mobile zu aktivieren.
Die Plattform verbindet Datenintegration, prädiktive Analytik und Automatisierung. Sie nutzt Machine Learning, um hochwertige Kundengruppen zu identifizieren, und orchestriert personalisierte Customer Journeys in Echtzeit. Das System wird als Cloud-Lösung ohne Installation angeboten und integriert sich in bestehende Martech-Stacks.
2023 übernahm die Spotler Group CrossEngage, um ihre CDP- und Orchestrierungsfähigkeiten zu erweitern. Das Unternehmen unterhält Teams in Berlin und Hamburg und bedient mittlere und große Marken in Europa. CrossEngage hat sich durch Partnerschaften und Investorenunterstützung entwickelt und legt Schwerpunkt auf Kundenerfolg und produktgesteuerte Innovation.
