ChatPay ist eine finanzielle Anwendung, die es Nutzern ermöglicht, Geldtransfers, Airtime-Käufe und Rechnungszahlungen über Messaging- und Social-Media-Kanäle durchzuführen. Das Unternehmen integriert sich in etablierte Plattformen wie Facebook, Twitter, WeChat, Skype und Telegram, um Finanzdienstleistungen an Orte zu bringen, an denen Nutzer ohnehin kommunizieren.
Das Angebot wird durch einen KI-gesteuerten Bot namens Kiki realisiert, der als persönlicher Finanzassistent in Messaging-Apps fungiert. Die Plattform unterstützt eine Vielzahl von Transaktionen: Überweisungen auf nigerianische Bankkonten, Kauf von Mobilfunkguthaben, Bezahlung von Nebenkosten sowie Buchung von Hotels und Flügen. Darüber hinaus können Nutzer damit nahegelegene Geldautomaten lokalisieren.
Das Unternehmen startete seine Aktivitäten in Nigeria und zielt auf die großen täglichen Nutzerbasen sozialer Medien ab. Die technische Infrastruktur basiert teilweise auf Open-Source-Code, während Verschlüsselung und Datenschutz durch die bestehende Infrastruktur der Telegram-Plattform gewährleistet werden.
