Félix betreibt eine Chat-basierte Plattform für Überweisungen, die es Latinos in den Vereinigten Staaten ermöglicht, per WhatsApp-Nachricht Geld an ihre Familien in Lateinamerika zu senden. Der Dienst eliminiert die Notwendigkeit separater Apps oder das Warten in Schlangen und macht internationale Geldtransfers so einfach wie eine Textnachricht.
Das Unternehmen konzentriert sich auf den Bereich Remittances und Financial Services. Es ist als lizenzierter Geldtransferdienstleister registriert (NML ID #2302775) und priorisiert Sicherheit sowie Compliance. Der Kundenservice ist rund um die Uhr auf Spanisch verfügbar, was die Barrierefreiheit für die anvisierte Zielgruppe erhöht.
Geografisch bedient Félix Nutzer in den USA und ermöglicht Überweisungen in mehr als neun lateinamerikanische Länder, darunter Mexiko, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, die Dominikanische Republik, Kolumbien, Ecuador, Peru und Costa Rica. Die Mission des Unternehmens ist es, der finanzielle Begleiter für jeden Latino in den USA zu sein.
