Tendra kombiniert KI-Ingenieurwesen mit Expertise in Customer Experience, um Unternehmen dabei zu helfen, Erkenntnisse über Kunden in operative Ergebnisse umzuwandeln. Das Unternehmen wird von Bill Price geleitet, einem Pionier im Bereich Customer Experience und Autor mehrerer branchenprägender Bücher.
Das Team setzt sich aus KI-Ingenieuren, CX-Strateginnen und erfahrenen Beraterinnen zusammen, die sich auf die Operationalisierung von Kundenerkenntnissen konzentrieren. Tendra positioniert sich als praktisch orientiert und verankert in realer Geschäftserfahrung, nicht in theoretischen Konzepten. Das Unternehmen arbeitet mit Organisationen zusammen, die Kundenverständnis als Grundlage für strategische Massnahmen nutzen.
