Taktile ist eine 2020 gegründete Plattform für KI-gestützte Entscheidungsprozesse im Finanzsektor. Das Unternehmen mit Standorten in Berlin und New York hat in der Series-C-Finanzierung 110 Millionen US-Dollar eingesammelt. Die Plattform richtet sich an Banken, Versicherer und Fintechs.
Die Kernlösung von Taktile kombiniert die Geschwindigkeit von Künstlicher Intelligenz mit menschlicher Aufsicht. Sie ermöglicht es Finanzinstituten, Entscheidungen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu automatisieren und zu optimieren. Dies umfasst Bereiche wie Risikomanagement und Kunden-Onboarding.
Die Plattform besteht aus mehreren Komponenten, darunter eine Decision Engine, ein AI Agent Manager, ein Case Manager und eine Context Layer. Diese Werkzeuge sollen Finanzinstitute dabei unterstützen, KI-nativ zu werden und ihre Entscheidungsprozesse effizienter zu gestalten.
