PatPat betreibt eine E-Commerce-App, die sich auf Kinder- und Familienbekleidung spezialisiert hat. Das Sortiment umfasst Alltags- und Anlassbekleidung, darunter auch koordinierte Familienoutfits und styles mit Figurenmotiven. Das Geschäftsmodell konzentriert sich darauf, Familienmode zugänglich und unterhaltsam zu gestalten.
Das Unternehmen ist in den Branchen Einzelhandel, E-Commerce, Bekleidung und Familienmode aktiv. Für Kundinnen und Kunden bietet PatPat unter anderem eine 30-tägige Rückgabefrist, einen rund um die Uhr erreichbaren Kundenservice und ein Treueprogramm namens PatPat Rewards. Auf der Plattform wird die Bekleidung nach Kollektionen und Kategorien organisiert, und es finden regelmäßig Aktionen statt.
Das Angebot richtet sich an Mütter, die über die App bequem einkaufen möchten. Die Plattform positioniert sich damit im Segment der spezialisierten E-Commerce-Anbieter für den Familienbereich.