Look at the Labels betreibt eine Shape-Intelligence-Plattform und ein Beratungsunternehmen, das Frauen dabei hilft, ihre Kleiderschränke zu digitalisieren und bewusstere Kaufentscheidungen zu treffen. Die mobile App nutzt Körperform- und Passform-Empfehlungen, um Nutzerinnen bei der Auswahl von Kleidungsstücken zu unterstützen, die tatsächlich zu ihnen passen.
Das Geschäftsmodell verbindet technologische Komponenten mit persönlichen Services. Neben der App bietet Look at the Labels Stilberatungen, Kleiderschrank-Audits und Workshops an, die Nutzerinnen in bewussteren Kaufentscheidungen schulen. Ein besonderes Merkmal ist die Unterstützung beim Entdecken und Kaufen von Second-Hand-Kleidung, was das nachhaltige Kernanliegen des Unternehmens widerspiegelt.
Das Unternehmen positioniert sich gegen Fast Fashion und legt Wert auf praktische, lebensnähe Stilberatung. Leitendes Ziel ist es, Verschwendung zu reduzieren und gleichzeitig das Selbstvertrauen der Kundinnen in ihre Kleidungswahl zu stärken.