Doctolib betreibt eine digitale Plattform, über die Patienten online Termine bei Ärzten und anderen medizinischen Fachkräften finden und buchen können. Das Unternehmen positioniert sich im Bereich Healthcare Technology und verfolgt das Ziel, den Zugang zur medizinischen Versorgung zu verbessern. Neben dem Online-Terminmanagement entwickelt Doctolib auch Werkzeuge für die klinische Dokumentation und reduziert so den Verwaltungsaufwand für Praxen und Kliniken.
Das Unternehmen ist in Europa aktiv und zertifiziert als B Corp. Doctolib beschreibt seine Mission darin, gemeinsam mit medizinischem Personal und Patienten eine bessere Gesundheitsversorgung aufzubauen. Der technologische Fokus liegt auf Online-Buchungssystemen sowie Healthcare-Software, die administrative Prozesse im Gesundheitswesen vereinfachen soll.