CIRQUEL ist eine B2B-SaaS-Plattform, die Marken dabei unterstützt, den Zustand und die Wiederverwendungsmöglichkeiten zurückgesendeter Produkte bereits bei der Ankunft zu bewerten. Das System erfasst Bilder von Retouren und nutzt Computer Vision und maschinelles Lernen, um automatisiert Anomalien zu erkennen, die Qualität vorherzusagen und den potenziellen Wiederverkaufswert zu bestimmen.
Die Plattform gibt Empfehlungen für die nächsten Schritte im Prozess: Restock, Reparatur, Wiederverkauf, Rückkauf oder Recycling. Sie integriert sich mit bestehenden Systemen der Marke (ERP, WMS, CRM) sowie mit E-Commerce- und Resale-Ökosystemen. Das Ziel besteht darin, Werteverluste zwischen Versand und Lagerverarbeitung zu vermeiden und die verborgenen Kosten von Retouren – einschließlich Betrugrisiko, Produktverschlechterung und nicht monetarisierbare Bestände – zu reduzieren.
CIRQUEL konzentriert sich auf Mode- und Einzelhandelsmarken, die Nachhaltigkeit ernst nehmen. Die Plattform positioniert Reverse Logistics und zirkuläre Wiederherstellung als datengesteuerten operativen Vorteil für Unternehmen, die Kreislaufwirtschaft in ihre Geschäftsmodelle integrieren möchten.
