BOOK A TIGER betreibt eine Online-Vermittlungsplattform für Reinigungs- und haushaltsnahe Dienstleistungen. Das Unternehmen verbindet Privat- und Geschäftskunden mit Reinigungskräften und kombiniert dabei die Vermittlung mit digitalen Verwaltungsprozessen. Seit 2014 vermittelt BOOK A TIGER Putzkräfte online; das Geschäftskundenangebot folgte 2016.
Für Privatkunden stellt sich das Unternehmen als versichert und zuverlässig dar. Die Reinigungskräfte sind angestellt und erhalten Schulungen. Im gewerblichen Bereich bietet BOOK A TIGER Lösungen für Büroreinigung, medizinische Einrichtungen, Kanzleien und Einzelhandel an. Darüber hinaus umfasst das Angebot Gebäudereinigung, Hausmeistertätigkeiten und Getränkelieferungen. Die Unternehmensleistungen werden von Tiger Facility Services durchgeführt.
Zentral für die Kundenerfahrung ist ein digitales Portal, das Auftragsverwaltung, Messaging, Objektbeschreibungen, Einstellungen und digitale Rechnungen ermöglicht. Dadurch automatisiert BOOK A TIGER die Buchungs- und Abrechnungsprozesse für beide Kundengruppen.
