ServiceTitan mit Sitz in Glendale, California, entwickelt eine cloudbasierte Softwareplattform für das Handwerk und den technischen Dienstleistungssektor. Das Unternehmen positioniert sich als zentrales Betriebssystem für Gewerbetreibende im Bereich Heim- und Gewerbedienstleistungen und bedient Branchen wie Sanitär-, Heizungs- und Klimaanlagen, Elektroinstallation sowie allgemeine Facility-Services.
Die Plattform integriert wesentliche Geschäftsprozesse in einer einzigen Oberfläche. Dazu gehören Angebote und Kalkulationen, Terminplanung und Disposition, Kundenverwaltung sowie Reporting. Durch die Zusammenführung dieser Workflows sollen Auftragnehmer ihre Außendienstoperationen effizienter steuern und ihr Geschäft skalieren können.
Der technologische Fokus liegt auf cloudbasierter Software und mobilen Anwendungen, die es Monteuren und Serviceteams ermöglichen, direkt vor Ort auf relevante Informationen zuzugreifen und Arbeitsabläufe abzuschließen. Die Lösung richtet sich sowohl an kleinere Handwerksbetriebe als auch an größere gewerbliche Dienstleister.
