Toloka wurde 2014 gegründet und liefert menschengestützte Trainingsdaten für die KI-Entwicklung. Das Unternehmen kombiniert Machine-Learning-Technologie mit einem globalen Netzwerk aus über 6.000 aktiven Mitwirkenden aus mehr als 100 Ländern, von denen 70 Prozent über höhere akademische Abschlüsse verfügen. Die Lösungen decken über 90 Fachdomänen und mehr als 40 Sprachen ab und richten sich an KI-Labs, Startups sowie Großunternehmen.
Das Kernangebot umfasst die Erstellung und Kuratierung von Trainingsdaten für Large Language Models und KI-Agenten – einschließlich Aufgaben aus den Bereichen AI Safety, Red Teaming, Coding, Text- und Reasoning sowie Creative AI. Zur Qualitätssicherung setzt Toloka eigenen Angaben zufolge über 50 automatisierte Kontrollmethoden und mehr als 60 Anti-Fraud-Maßnahmen ein. Proprietary KI-Lösungen sollen den Datendurchsatz um bis zu 45 Prozent steigern.
Toloka hat eine strategische Investition unter Führung von Bezos Expeditions erhalten. Das Unternehmen ist nach ISO 27001 und ISO 27701 zertifiziert, erfüllt die SOC-2-Anforderungen und gilt als konform mit GDPR, CCPA und HIPAA. Toloka wird im Gartner Hype Cycle geführt und wurde in Forbes und Reuters erwähnt.