ScaleHub ist ein deutsches Technologieunternehmen, das künstliche Intelligenz mit menschlichem Crowdsourcing verbindet, um Dokumentenverarbeitung im großen Maßstab zu automatisieren. Das 2016 gegründete Unternehmen betreibt eine cloudbasierte und vor-Ort-Plattform sowie verwaltete Datenverarbeitungsdienste, die speziell für Shared Service Center und Business Process Outsourcer entwickelt wurden.
Die Lösungen von ScaleHub decken ein breites Spektrum ab: Formularverarbeitung, Schadensabwicklung, Gesundheitsdokumentverarbeitung inklusive medizinischer Akteneindexierung sowie Briefeingangsautomatisierung. Die ScaleHub-Plattform bietet Zugang zu öffentlichen und privaten Crowd-Gemeinschaften weltweit und ermöglicht Digitalisierung, Klassifizierung, Extraktion und Interpretation von Daten aus verschiedenen Quellen. Technisch nutzt das Unternehmen Computervision, Bildsegmentierung und Human-in-the-Loop-Verifikation, um hohe Genauigkeit bei schnellen Durchlaufzeiten zu erreichen.
ScaleHub unterhält Büros in Deutschland, den USA, Australien und Bulgarien und arbeitet mit Kunden wie Deutsche Post zusammen. Das Unternehmen hat an EU-geförderten Forschungsprojekten in Computervision teilgenommen, um seine cloudgestützten Verarbeitungsfähigkeiten zu verbessern. Datensicherheit und Datenschutz sind zentral für das Angebot des Unternehmens, das Compliance und Genauigkeit bei der Verarbeitung sensibler Informationen betont.
