PraxisConcierge ist ein 2021 gegründetes Healthtech-Startup mit Sitz in Stuttgart. Das Unternehmen entwickelt KI-gestützte Lösungen für die medizinische Versorgung, die auf den Bereichen Künstliche Intelligenz, Natural Language Processing und Telefonsystem-Integration basieren.
Das Kernprodukt ist ein KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe in Arztpraxen, Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) und Kliniken automatisch entgegennimmt. Er kategorisiert Patientenanliegen wie Rezeptanfragen oder Terminwünsche und transkribiert diese zur einfachen Nachverfolgung. Ergänzend bietet das Unternehmen eine Online-Rezeption an, die digitale Patientenkommunikation übernimmt.
Ziel des Unternehmens ist es, den administrativen Aufwand in medizinischen Einrichtungen zu reduzieren und dem Praxisteam Zeit zurückzugeben. Gegründet wurde PraxisConcierge von einem Experten für digitale IT-Lösungen aus einer Ärztefamilie, was den Fokus auf praxisnahe Anwendungen erklärt.
