Mister Spex ist ein Omnichannel-Optiker mit Sitz in Deutschland, der Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen über ein integriertes Netz aus Online-Shops, eigenen Filialen und Partneroptikern vertreibt. Das Unternehmen betreibt 65 eigene Filialen in Deutschland sowie Online-Shops in fünf Ländern und kooperiert mit über 300 Partneroptikern deutschlandweit. Bislang wurden über 8 Millionen Kunden bedient.
Das Geschäftsmodell verbindet digitale und stationäre Kanäle entlang der gesamten Customer Journey – von der Online-Produktauswahl über datengestützte Personalisierung bis hin zur optometrischen Beratung vor Ort. Innovative Technologien und smarte digitale Features werden eingesetzt, um das Einkaufserlebnis individuell zu gestalten und Kunden die freie Wahl über Zeitpunkt, Ort und Art des Kaufs zu ermöglichen.
Das Sortiment umfasst über 100 Premium- und Luxusmarken sowie trendige Independent-Labels, ergänzt durch eigene Handelsmarken und ausgewählte Designer- und Influencer-Kollaborationen. Neben dem reinen Produktverkauf gehören augengesundheitliche Dienstleistungen zum Angebot.
Technologisch bewegt sich Mister Spex an der Schnittstelle von E-Commerce, Retail-Technologie, Datenanalytik und digitaler Transformation – relevante Bereiche für ein Unternehmen, das seine Wachstumsstrategie auf die Verzahnung digitaler Infrastruktur mit physischer Präsenz ausgerichtet hat.
