Die LDB Löffler GmbH mit Sitz in Berlin entwickelt Lösungen für die Kundenkommunikation und das Kundenmanagement in der Automobilbranche. Das Unternehmen verbindet über seinen Plattformansatz verschiedene Kommunikationskanäle – darunter Telefon, WhatsApp und Web – und setzt dabei auf KI-gestützte Automatisierung. Zielgruppe sind Autohäuser, Werkstätten und weitere Betriebe der Kfz-Branche in Deutschland.
Im Produktportfolio befindet sich mit CXBox eine Omnichannel-Plattform für die automotive Kundenkommunikation sowie mit Carla ein KI-Agent. Technologisch bewegt sich das Unternehmen in den Bereichen Cloud Computing, künstliche Intelligenz, Omnichannel Communication und Workflow-Automation. Die Lösungen werden laut Unternehmensangaben von mehr als 2.000 Kfz-Betrieben genutzt.
Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als „KI-Boutique“ und ist neben dem Berliner Hauptsitz an mehreren Standorten in verschiedenen deutschen Regionen vertreten. LDB Löffler GmbH ist auf dem Automobilsektor in Deutschland aktiv.
