Hiya entwickelt eine Plattform für Sprachintelligenz (Voice Intelligence Platform), die Spam, Betrugsversuche und Deepfakes auf KI-Basis abfängt, bevor diese Telefone erreichen. Die Technologie ist direkt in Telekommunikationsnetze eingebettet und wird über Partnerschaften mit Mobilfunkanbietern und Geräteherstellern verbreitet. Hiya schützt nach eigenen Angaben mehr als 500 Millionen Nutzer in über 40 Ländern.
Das Unternehmen konzentriert sich auf die technischen Domänen Künstliche Intelligenz, Telekommunikation und Cybersicherheit. Es positioniert sich als globaler Anbieter im Bereich Sprachsicherheit und Branded Calling – also der verifizierten Anruferkennung. Der Hauptsitz befindet sich in Seattle; weitere Büros stehen in London und Budapest.
Hiya beschreibt sich als ein Unternehmen, das Wert auf Eigentumsverantwortung, Zusammenarbeit und Wirkung legt. Laut Unternehmensangaben arbeiten Ingenieure regelmäßig an Produktionsreleases. Das Unternehmen wurde von Forbes als einer der besten Startup-Arbeitgeber ausgezeichnet.
