Grover betreibt eine Plattform, über die Privatpersonen und Unternehmen Technologiegeräte – darunter Smartphones, Laptops, VR-Headsets, Wearables und Smart-Home-Geräte – gegen monatliche Abonnementgebühren mieten statt kaufen. Das Modell ersetzt einmalige Anschaffungskosten durch flexible, monatlich kündbare Zahlungen: Nutzer bestellen ein Gerät, verwenden es so lange wie benötigt und schicken es anschließend zurück.
Neben dem Konsumentenangebot richtet sich Grover Business an Unternehmenskunden. Die Lösung übernimmt Beschaffung und Verwaltung von Firmengeräten, damit interne Teams sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, anstatt Ressourcen für Device-Procurement und -Management aufzuwenden.
Zurückgegebene Geräte werden von Grover aufbereitet und erneut vermietet, sodass jedes Gerät mehreren Nutzern zugutekommen kann. Das Unternehmen bezeichnet dieses Prinzip als Teil der Kreislaufwirtschaft; nach eigenen Angaben trägt das Modell dazu bei, Elektronikschrott zu reduzieren, indem Geräte über ihre gesamte Nutzungsdauer im Umlauf gehalten werden. Grover ist nach eigenen Angaben global tätig.
Technologisch stützt sich das Geschäftsmodell auf Infrastruktur für Subscription-Billing, Reverse Logistics, Geräteaufbereitung sowie Asset- und Plattformmanagement.
