Grafana Labs entwickelt die Grafana-Plattform und eine Reihe begleitender Open-Source-Projekte für Full-Stack-Observability. Die Produkte ermöglichen die Überwachung von Metriken, Logs, Traces und Profilings in heterogenen IT-Umgebungen. Zum Ökosystem gehören unter anderem die Projekte Loki (Logging), Tempo (Tracing), Mimir (Metrikspeicherung) und Pyroscope (Continuous Profiling). Die Plattform setzt auf offene Standards wie OpenTelemetry und Prometheus und vermeidet proprietäre Abhängigkeiten.
Mit dem kommerziellen Angebot Grafana Cloud stellt das Unternehmen eine integrierte Cloud-Plattform bereit, die diese Signale zusammenführt und um KI-gestützte Hilfestellungen sowie Werkzeuge für Incident Response erweitert. Weitere Open-Source-Projekte im Portfolio sind k6 für Lasttests, OnCall für Incident-Management, Faro für Real User Monitoring, Beyla für eBPF-basierte Auto-Instrumentierung und Alloy für die OpenTelemetry-Datenkollektion.
Grafana Labs ist ein global agierendes Unternehmen mit einem Remote-First-Arbeitsmodell. Die Unternehmenskultur betont Eigenverantwortung und Wirkungsmöglichkeiten der Mitarbeitenden. Das Leistungspaket umfasst bezahlten Urlaub, Gesundheitsvorsorge oder Zuschüsse in mehreren Ländern, Rentenbeiträge und Lernbudgets.