Future Machine Labs vermietet autonome Reinigungsroboter an Unternehmen nach einem umfassenden Full-Service-Modell. Die Roboter sind herstellerunabhängig ausgewählt und stammen von verschiedenen Anbietern wie Pudu, Softbank, CenoBots und Nexaro. Das Unternehmen bewirbt die Geräte als zuverlässig im 24/7-Betrieb und positioniert sich als Alternative zu klassischen Reinigungskräften.
Das Mietmodell ist vollständig inklusiv strukturiert. Der Mietpreis deckt über 50 Servicebesuche pro Jahr, mindestens wöchentliche Vor-Ort-Betreuung, Austausch von Verschleißteilen wie Bürsten und Filtern sowie Reinigungsmittel ab. Unternehmen investieren damit nicht in die Roboter selbst, sondern zahlen eine feste monatliche oder jährliche Gebühr für den kompletten Service.
Future Machine Labs legt Wert auf eine „Service made in Germany"-Philosophie und bietet Kunden bei Gerätefehlern kostenlosen Ersatz an. Das Geschäftsmodell adressiert vor allem Betriebe, die Personalengpässe in der Reinigung haben oder ihre Kapazitäten automatisieren möchten, ohne sich an einen einzelnen Roboterhersteller zu binden.