Carewell betreibt einen digitalen Marktplatz in der Schweiz, der Gesundheitsfachkräfte mit flexiblen Arbeitseinsätzen mit Kliniken, Spitälern, Pflegeheimen und Diensten der Spitex zusammenbringt. Das Unternehmen adressiert damit ein strukturelles Staffing-Problem im Gesundheitswesen durch eine technische Lösung.
Die Plattform funktioniert primär über eine Smartphone-App, die Pflegekräften ermöglicht, ihre Einsätze selbstbestimmt zu organisieren und ihren Zeitplan zu verwalten. Für Institutionen bietet Carewell die Möglichkeit, Ersatzpersonal flexibel und zeitnah zu akquirieren. Eine Web-Anwendung unterstützt Registrierung und administrative Funktionen.
Das Geschäftsmodell basiert auf der Vermittlung zwischen zwei Seiten: Gesundheitsfachkräfte, die Autonomie bei der Schichtplanung suchen, und Institutionen des Gesundheitswesens, die Personalengpässe kurzfristig überbrücken müssen. Die Plattform positioniert sich als digitale Innovation im Personalmanagement des Schweizer Gesundheitssektors.
