Aiden entwickelt ein KI-gestütztes System zur Automatisierung der Kundenserviceprozesse in der Immobilienverwaltung. Die Lösung verarbeitet Anfragen von Mietern und Eigentümern automatisiert und ermöglicht es Immobilienunternehmen, ihre Kommunikation zu straffen und die Bearbeitung von Anfragen zu beschleunigen.
Das Unternehmen adressiert mehrere Herausforderungen, mit denen Immobilienverwalter regelmäßig konfrontiert sind: ein permanenter Strom von Anfragen, gestiegene Erwartungen von Bewohnern bezüglich sofortiger Rückmeldungen, regulatorische Anforderungen und Personalengpässe. Die Echtzeit-Automatisierungslösung von Aiden soll diese Belastungen reduzieren und die operative Effizienz steigern.
Das Unternehmen wurde von Kasia Szmurlo-Sirbu und Nick Scheynen gegründet, die Erfahrung in Immobilien sowie digitalen Produkten und Technologie mitbringen. Aiden konzentriert sich auf zuverlässige und unkomplizierte KI-Lösungen, die speziell für die Anforderungen der Wohnimmobilienverwaltung entwickelt wurden.
