Deine Aufgaben:
- Du betreust zentrale IT-Services und -Prozesse, darunter eine Vielzahl von SaaS-Anwendungen
- Du übernimmst Wartungsaufgaben wie Anwendungs-Upgrades, das Beheben von Schwachstellen in Betriebssystemen und das Asset Management
- Du leistest internen IT- und Applikationssupport: Du behebst Störungen, ziehst und wertest Logs aus und führst Root-Cause-Analysen durch
- Du organisierst deine Zeit selbstständig und treibst die Verbesserung unserer Infrastruktur kontinuierlich voran
- Du stellst unseren Nutzer*innen so viele Self-Service-Funktionen wie möglich bereit, damit sie schnell wieder arbeitsfähig sind
Dein Profil:
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Implementierung und Administration von IT-Infrastruktur oder vergleichbare Erfahrung mit; idealerweise hast du bereits in einem Startup oder stark wachsenden Unternehmen gearbeitet
- Du hast Erfahrung mit ABM- und MDM-Lösungen, um On- und Offboarding-Prozesse zu automatisieren
- Du bist eine Problemlöserin mit logischem Denkvermögen und ausgeprägten Troubleshooting-Skills und schaffst sichere, aber effiziente Prozesse für unsere Nutzer*innen
- Du hast eine freundliche, verständnisvolle Art, sodass sich andere gerne mit Fragen an dich wenden, und erklärst komplexe Themen leicht verständlich
- Dank deiner ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit arbeitest du effektiv mit deinem Team, anderen Abteilungen, externen Kund*innen und Drittanbietern zusammen
- Du kennst dich mit der Verwaltung verschiedener Anwendungen aus, darunter der Atlassian Stack (Jira, Confluence), SaaS-Tools (Google Workspace, Lever, Slack, Personio, Zoom etc.), Identity Provider (Okta, OneLogin oder Google IAM), und hast Scripting-/Programmierkenntnisse (Python sowie Terminal/PowerShell)
- Du sprichst fließend Englisch und hast idealerweise Grundkenntnisse in Deutsch
- Arbeitserlaubnisse
- Andorra, Albanien, Österreich, Ålandinseln, Bosnien und Herzegowina, Belgien, Bulgarien, Belarus, Schweiz, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Färöer, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Guernsey, Gibraltar, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Isle of Man, Island, Italien, Jersey, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Lettland, Monaco, Republik Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Schweden, Slowenien, Spitzbergen und Jan Mayen, Slowakei, San Marino, Ukraine, Vatikanstadt und Kosovo
- Zeitzonen
- Europa
- Berufserfahrung
- 3+ Jahre