SH
(Senior) Product Designer
Smart Host
Berlin, Deutschland
MG
myhotel.team GmbH (MICE DESK) bietet KI-Software und Dienstleistungen zur Automatisierung des Gruppen- und Kongressvertriebs für die Hotelbranche.
16 open jobs
Smart Host
Smart Host ist ein Berliner Unternehmen, das eine KI-gestützte CRM-Plattform für Hotels entwickelt, um Gäste-Daten zu zentralisieren, Kommunikation zu automatisieren und Direktbuchungen zu steigern.
Smart Host wurde 2016 in Berlin gegründet und entwickelt eine cloudbasierte CRM-Plattform für die Hotelbranche. Die rund 40-köpfige Konzentration auf die Hotelindustrie in Europa. Das Kernprodukt, das Smart Host Hotel CRM, bündelt gastrelevante Daten an einem Ort und nutzt Künstliche Intelligenz, Daten-Segmentierung sowie smarte Automatisierungen, um personalisierte Kommunikation und messbaren Umsatz zu generieren. Laut Unternehmensangaben helfen die Lösungen Hotels im Durchschnitt, 23 Prozent ihrer Buchungen über die Plattform zu erzielen.
Das Unternehmen verfolgt das Ziel, die direkte Verbindung zwischen Hotels und ihren Gästen wiederherzustellen. Die Plattform umfasst Gastprofile, Multi-Channel-Kampagnen, Angebote und Analyse-Tools. Smart Host wurde als Finalist für die Auszeichnung als Bestes Hotel-CRM durch HotelTechReport anerkannt.
Das Team experimentiert kontinuierlich mit KI und neuen Technologien. Das Unternehmen sucht nach Mitarbeitern, die an der Weiterentwicklung der Plattform und der Gestaltung der Branche mitwirken möchten.