MM
Customer Success Manager (f/m/d)
Miss Moneypenny Technologies
Berlin, Deutschland
Miss Moneypenny Technologies entwickelt Wallet Studio, eine SaaS-Plattform, die digitale Wallet-Karten in Apple Wallet und Google Wallet in interaktive Kundenkommunikationskanäle verwandelt.
Miss Moneypenny Technologies ist ein Berliner Unternehmen, das mit Wallet Studio eine SaaS-Plattform entwickelt, die statische digitale Wallet-Karten in interaktive Customer-Engagement-Kanäle verwandelt. Die Plattform operiert innerhalb von Apple Wallet und Google Wallet – Infrastruktur, die bereits auf rund vier Milliarden Smartphones weltweit verfügbar ist.
Wallet Studio richtet sich primär an Unternehmen aus den Bereichen Versicherung, Mobilität und Finanzdienstleistungen. Über ein No-Code-Interface können Unternehmen ihre Wallet-Lösungen in Wochen statt Monaten live bringen. Die Plattform orchestriert Echtzeit-Updates, personalisierte Benachrichtigungen und Omnichannel-Erlebnisse und ist darauf ausgelegt, in bestehende Enterprise-Customer-Journeys eingebettet zu werden. Dabei erfüllt sie die Sicherheits- und Compliance-Anforderungen europäischer Regulatoren.
Technisch deckt Wallet Studio folgende Bereiche ab:
Das Unternehmen arbeitet direkt mit Enterprise-Teams zusammen, um Wallet Studio in deren Kernprozesse zu integrieren. Der Fokus liegt auf Branchen mit komplexen Kundenkommunikationsanforderungen – etwa Versicherungen –, in denen digitale Touchpoints bislang wenig Mehrwert geboten haben.