LynqTech ist eine deutsche Cloud-Plattform, die Vertriebsprozesse von Energieversorgungsunternehmen end-to-end digitalisiert und modulare Lösungen für Kundenerlebnis und Kosteneffizienz bietet.
LynqTech ist eine deutsche Cloud-Plattform, die Vertriebsprozesse von Energieversorgungsunternehmen (EVU) und Stadtwerken end-to-end digitalisiert. Die Plattform verbindet vertriebsrelevante Abläufe in Echtzeit – von Vertragsabschluss über Kundenservice bis hin zur Abrechnung. Ziel ist es, die gesamte Customer Journey zu digitalisieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und Kosten zu senken.
Das Produktportfolio ist modular aufgebaut und umfasst die Plattformvarianten GROW!, PUSH!, CARE! und COMPLETE!, die jeweils auf spezifische Herausforderungen von Energieversorgern zugeschnitten sind. Innerhalb dieser Varianten stehen die Module CORE und CORE+ für Bereiche wie Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement zur Verfügung.
Technologisch setzt LynqTech unter anderem auf KI-gestützte Analytik, Smart-Meter-Integration und Marktkommunikation. Das Unternehmen versteht sich als agiler Partner und pflegt ein Ökosystem aus Technologiepartnern, darunter AWS.
