World of Pi entwickelt eine Plattform, die physischen Produkten eine "digitale Stimme" verleiht. Das Kernprodukt ist Pi, ein intelligenter Produktpass, der Produktinformationen und Dienstleistungen über einen QR-Code zugänglich macht. Hersteller können damit Inhalte und Prozesse kontrollieren, die mit ihren Produkten verknüpft sind, und bleiben so über den gesamten Lebenszyklus mit ihren Produkten verbunden.
Die Plattform ermöglicht verschiedenen Nutzergruppen rollengespezifische Zugriffe: Mitarbeiter können Probleme direkt am Produkt melden, Facility Manager können Wartungsdienste buchen, und Servicetechniker dokumentieren Instandhaltungsarbeiten in einem digitalen Servicebuch und können Garantien verlängern. Diese Struktur unterstützt Hersteller dabei, Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen und Produktlebenszyklen zu verlängern.
World of Pi adressiert die regulatorischen Anforderungen der Europäischen Union durch Integration mit dem EU Digital Product Passport Standard. Das Angebot richtet sich an Hersteller sowie Branchen wie Facility Management, Wartung und Reparaturdienste, die von einer stärkeren Produktvernetzung profitieren. Die Lösung unterstützt den Übergang von linearen zu zirkulären Geschäftsmodellen, in denen Produkte wiederverwendet, repariert und recycelt werden können.