Tourlane ist ein 2016 in Berlin gegründetes Travel-Tech-Unternehmen mit über 500 Mitarbeitenden. Das Unternehmen kombiniert eine proprietäre Technologieplattform mit erfahrenen Reiseexperten, um individuell zusammengestellte Mehrstationen-Reisen zu entwickeln und zu betreuen. Bislang hat Tourlane mehr als 150.000 Reisende in über 35 Destinationen weltweit begleitet.
Technologisch setzt Tourlane auf KI-gestützte Reiseplanung, den Einsatz von Large Language Models (LLMs) und LLM-Agenten zur Verbesserung der Customer Experience sowie auf Machine Learning und Data Engineering – unter anderem als Grundlage für Loyalty-Strategien. Die interne Plattform verzahnt diese technischen Komponenten mit dem operativen Reisebetrieb, einschließlich eines rund um die Uhr verfügbaren Concierge-Services.
Das Unternehmen beschreibt seine Arbeitsweise als unternehmerisch geprägt, mit Fokus auf operative Exzellenz und kontinuierlichem Lernen. Native europäische Reiseexperten arbeiten eng mit der Technologieplattform zusammen. Tourlane positioniert sich an der Schnittstelle von personalisierten Reiseerlebnissen und skalierender Technologie – mit dem Anspruch, Standardreisen durch individuell kuratierte Alternativen zu ersetzen.
