Nous recherchons pour renforcer notre équipe au sein de l’agence un/ une
AGENT(E) TARIFICATION AÉROPORTUAIRE (M/F/D)
TAUX D’OCCUPATION | À CONVENIR, AU MINIMUM 60%
STATION | AÉROPORT DE GENÈVE
TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS
- Émettre et réserver les documents de voyage, gérer le reroutage des passagers en cas d'aléa (retards, annulations) et proposer des services annexes (ESTA, AVE, QR-Codes)
- Effectuer l'encaissement des surcharges (excédents de bagages, équipements sportifs, etc.) et assurer la tenue rigoureuse de la caisse et des décomptes
- Accueillir, informer et enregistrer les passagers avec professionnalisme et fluidité
PROFIL DE COMPÉTENCES
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (une 3ème langue est un atout). Maîtrise des outils informatiques
- Excellent sens du service et du commerce, aisance relationnelle, proactivité et sang-froid face aus stress
- Rigueur, fiabilité et ponctualité irréprochables
PRÉREQUIS
- Au moins 2 ans d'expérience en billetterie / ticketing dans le secteur aérien
- Maîtrise avérée du système Amadeus (la connaissance d'autres GDS ou une expérience préalable en bureau de vente ATO à l'aéroport constitue un sérieux avantage)
CONDITIONS D'ENGAGEMENT
- Contrat de travail à durée indéterminée
- Taux d’activité à convenir, au minimum 60%
- Horaires de travail irréguliers entre 4h00 et 22h00, inclus les week-ends
CALENDRIER
Entrée en fonction : à convenir
Postulation : Si cette offre vous intéresse, merci de postuler directement en ligne (avec CV actualisé et lettre de motivation). Aucune candidature par email ne sera acceptée.