L’aviation relie le monde, et Swissport en est un acteur essentiel. Chaque année, nous servons près de 250 millions de passagers, accueillons six millions de visiteurs dans nos salons d’aéroport et traitons plus de cinq millions de tonnes de fret aérien dans plus de 300 aéroports répartis dans près de 50 pays. Cela fait de nous le leader mondial des services aéroportuaires, avec une présence plus étendue que celle de n’importe quelle compagnie aérienne. Avec près de 63 000 collaborateurs hautement qualifiés, nous veillons chaque jour à ce que les voyages et le commerce international se déroulent sans encombre dans le monde entier, tout en faisant progresser l’innovation dans l’industrie aéronautique. Ensemble, nous façonnons l’expérience aéroportuaire de demain.
Pour renforcer notre équipe fret, nous recherchons, des
AGENT(E)S ADMINISTRATION FRET DISPATCH (M/F/D)
TAUX D’OCCUPATION | 100%
STATION | GENÈVE AÉROPORT
TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS
- Contrôle de la documentation des envois de fret et enregistrement dans les systèmes des différentes compagnies clientes
- Contacts réguliers avec les compagnies aériennes et autres entreprises impliquées dans la chaîne de transport
- Accueil des transitaires des compagnies aériennes, contrôle et établissement des documents requis
- Saisie de données dans le système de douane et émission des documents douaniers pour le transport routier
- Application des procédures spécifiques au fret spécial (pharmaceutiques, réfrigérés, animaux vivants, etc.)
- Répartition des envois de fret sur les avions et camions, en fonction des instructions et priorités établies par les compagnies clientes
- Transmission des ordres de palettisation au dépôt
- Clôture des vols, établissement des documents connexes et transmission des données pour le loadcontroal
- Service à la clientèle et recherches en cas d'acheminement erroné, retardé ou autre irrégularité
- Suivi de la boîte e-mail, renseignements téléphoniques
PROFIL DE COMPÉTENCES
- CFC de commerce ou équivalent (minimum)
- Français courant, bonnes connaissances d'anglais parlé et écrit. Toute langue supplémentaire est un atout
- Expérience dans le fret aérien ou un autre domaine opérationnel aéroportuaire
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Esprit de service à la clientèle
- Réactivité, précision, rigueur et grande conscience professionnelle
- Résistance au stress
- Aisance informatique
- Un permis de conduire n'est pas exigé mais représente un atout supplémentaire
CONDITIONS
- Apte à assurer des horaires: irréguliers, 06:00 - 23:00, inclus week-ends
- Prérequis: Avoir réussi et validé la formation requise
CALENDRIER
Entrée en fonction: A convenir
Postulation: Si cette offre vous intéresse, merci de postuler directement en ligne (avec CV actualisé et lettre de motivation). Aucune candidature par email ne sera acceptée.