Die 2024 gegründete neuraflow GmbH ist ein GovTech-Startup mit Sitz in Deutschland, das sich auf KI-Lösungen für den öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Das Unternehmen entwickelt eine modulare Plattform mit KI-gestützten Werkzeugen, die kommunale Verwaltungen bei der Entlastung ihrer Mitarbeitenden und der Verbesserung der Bürgerdienstleistungen unterstützen soll.
Das Produktportfolio umfasst mehrere Lösungen: neurabot, einen mehrsprachigen und barrierearmen Chatbot für kommunale Webseiten; neuraphone, einen Voicebot für telefonische Bürgerservices; neurapolis, ein KI-gestütztes Recherche- und Dokumentenverarbeitungstool; sowie neurapoint, einen mehrsprachigen Informationsterminal für Rathäuser und Bürgerbüros. Die technischen Schwerpunkte liegen in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Natural Language Processing, Chatbots, Voicebots, Dokumentenverarbeitung und mehrsprachige Systeme.
Die neuraflow GmbH betreibt ihre Anwendungen in deutschen Rechenzentren und legt Wert auf Datenschutz und digitale Souveränität unter Einhaltung der DSGVO. Das Unternehmen bedient über 200 Kommunen in Deutschland und hat bislang mehr als 490.000 Bürgeranfragen verarbeitet.
