ab
sofort
das erwartet dich
- Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Umfeld von Microsoft 365 / Azure / Teams
- Erarbeitung von Konzepten sowie Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten
- Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden
- Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, inkl. Troubleshooting und 3rd Level Support
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
- Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen
- Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen
das bringst du mit
- Studium der Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Microsoft Cloud Lösungen (z.B. Microsoft Azure)
- Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie erste Kenntnisse im Bereich der Telefonie, VoIP und SIP (Innovaphone, Avaya)
- Kenntnisse im Bereich Contact Center und Unified Communications von Vorteil
- Aufgeschlossen und freundlich, mit hohem Maß an Empathie und gutem Gespür für Kundenanforderungen
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe für komplexe, technische Sachverhalte
- Teamplayer mit partnerschaftlichem Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft von < 20%
was wir dir bieten
- Übernimm Verantwortung und nutze deinen Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen zu verwirklichen.
- Arbeite dort, wo Wirkung entsteht: im Office oder direkt beim Kunden. Homeoffice ist die Ausnahme – dafür bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und ein Office, in dem man gerne arbeitet und den Tag gemeinsam verbringt.
- Profitiere von internen und externen Schulungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
- Genieße Benefits wie BusinessBike, EGYM Wellpass, Corporate Benefits und einen Zuschuss für den ÖPNV.
- Neben einem VWL-Zuschuss bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge und eine Kita-Förderung.
- Ob Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golfen – bei unseren vielseitigen Mitarbeiter-Events ist für jeden etwas dabei!