Interloom Technologies bietet eine Unternehmensplattform für Geschäftsvorgänge, die implizites Wissen aus operativen Prozessen erfasst und dieses Wissen als Gedächtnisschicht zur Verfügung stellt. Das System dokumentiert Expert*innenwissen in Form von Entscheidungen, Lösungen und Kontext aus realen Fällen und nutzt diese wachsende Knowledge Graph, um KI-Agenten mit praktischem Kontextwissen auszustatten und komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren.
Die Plattform unterscheidet sich dadurch, dass sie Fachexpert*innen ohne Programmierkenntnisse in die Lage versetzt, Arbeitsabläufe und Governance-Regeln zu gestalten. Das System integriert sich nahtlos in bestehende Unternehmenstools und -prozesse und kann kontinuierlich aus neuen Fällen lernen, während diese gelöst werden. Dieser Ansatz hilft, die Lücke zwischen dokumentierten Verfahren und tatsächlicher Praxis zu schließen und adressiert die Herausforderung, operatives Wissen zu bewahren, wenn erfahrene Mitarbeitende das Unternehmen verlassen.
Das Unternehmen konzentriert sich auf Interpretierbarkeit und Governance von KI-Systemen. Interloom ist in München ansässig und arbeitet mit Kunden in Versicherung, Finanzen, Logistik und IT-Services zusammen.
