Grab ist eine der führenden Super-Plattformen in Südostasien und bündelt eine Vielzahl von Alltagsdienstleistungen in einer einzigen mobilen Anwendung. Das Unternehmen ist in den Bereichen Transport, Lieferdienste und Finanzdienstleistungen tätig. Zu den Kernangeboten gehören der Fahrdienst (Ride-hailing), die Food-Lieferung GrabFood, der Lieferdienst für Lebensmittel und Waren GrabMart sowie der Express-Lieferservice GrabExpress.
Die Plattform bedient den gesamten südostasiatischen Markt. Die Mission des Unternehmens ist es, durch die Schaffung von wirtschaftlichen Möglichkeiten Südostasien voranzubringen. Ein zentraler Aspekt des Geschäftsmodells ist die Bereitstellung flexibler Verdienstmöglichkeiten für Fahrtpartner. Die Unternehmenskultur orientiert sich an den Prinzipien des sogenannten 'Grab Way'.