deine aufgaben
Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Express Logistik bist du das klassische Allroundtalent. Neben den normalen Aufgaben unterstützt du deine Kollegen (m/w/d) in der täglichen Sendungsabfertigung und berätst unsere Kunden (m/w/d) bei Wünschen und ihren logistischen Herausforderungen. Damit wirst du durch deine offene Art ein elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie am Standort Lohfelden / Kassel.
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sicherstellung Dienstleistungsqualität
- Individuelle Kundenberatung und Preisauskünfte
- Koordination, Austausch und Steuerung unserer Partner (m/w/d)
- Tourenplanung und Disposition unserer Kuriere (m/w/d)
- Sendungen (Päckchen, Pakete) sortieren, abmessen und wiegen
- Verteilung der Sendungen auf Touren und Vervollständigung der Daten am Computer
- Erfassung, Planung von Aufträgen und Verfolgung der Auslieferdaten
- Proaktive Sendungsverfolgung und dementsprechende Kommunikation an Kunden (m/w/d) und Partnerstationen
- PC- gesteuerte Routenplanung und Optimierung der täglichen Touren mit Hilfe modernster Software
- Du bist dazu bereit Montag - Freitag im Zeitrahmen von 04:00 - 21:00 Uhr (maximal 40 Std/Woche) in wechselnden Schichten zu arbeiten
dein profil
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie techn. Verständnis
- Teamplayerqualitäten und eine erfrischende Kommunikation
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift
- Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Idealerweise Erfahrungen in der Transportbranche / Logistikbranche
deine go!odies
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in unserem Unternehmen mit über 40-jähriger Tradition
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast du eine herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
- Attraktives Arbeitsumfeld: Dich erwartet ein attraktives Arbeitsumfeld nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Tolles Team: Du bist nicht alleine und wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
- Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket
- Selbstverständlichkeiten: wöchentlich frisches Obst, Kaffee und Wasser
- Mitarbeiter-Benefits: zum Beispiel Arbeitgeberzuschuss zum Bike oder E-Bike-Leasing, Firmeneigener Parkplatz