deine aufgaben
Als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Disposition & Kundenbetreuung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und unserem Unternehmen. Dein Organisationstalent und deine Serviceorientierung sorgen für reibungslose Abläufe und höchste Kundenzufriedenheit:
- Effiziente Tourenplanung: Mit modernster Software optimierst du unsere täglichen Routen und stellst einen reibungslosen Logistikablauf sicher.
- Kundenkommunikation: Du beantwortest Anfragen, bearbeitest Reklamationen und sorgst für erstklassigen Kundenservice – telefonisch und schriftlich.
- Koordination & Steuerung: Du arbeitest eng mit unseren Logistikpartnern zusammen und steuerst wichtige Prozesse aktiv.
- Qualitätsmanagement: Durch die Analyse von Kennzahlen sicherst du die Servicequalität und leitest gezielte Optimierungsmaßnahmen ab.
- Kaufmännische Abwicklung: Du verantwortest Abrechnungen, prüfst Rechnungen und sorgst für Transparenz in der Buchhaltung.
dein profil
- Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung: Insbesondere im Bereich Disposition, Kundenbetreuung oder Logistik.
- Sicherer Umgang mit PC & Software: Erfahrungen mit gängigen Office-Anwendungen oder spezialisierter Dispositionssoftware sind wünschenswert.
- Organisationstalent: Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar, professionell und empathisch – intern wie extern.
- Eigeninitiative & Teamgeist: Du bringst eigene Ideen ein, arbeitest gerne selbstständig und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
- Flexibilität: Du bist offen für abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
- Planungsstark: Deine Freizeitplanung kannst du so gestalten, dass es dir möglich ist in drei wechselnden Schichten Montag - Freitag zwischen 05:30 - 20:30 Uhr zu arbeiten.
deine go!odies
- Sicherheit: Eine zukunftssichere Branche, die von Wachstum geprägt ist. Eine unbefristete Anstellung in einem Traditionsunternehmen mit über 40 Jahren Tradition
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns hast du abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte
- Dynamisches Arbeitsumfeld: Es erwarten dich unterschiedliche Verantwortungsbereiche nah am Management mit Raum für eigene Ideen, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen in einem familiengeprägten Unternehmen. Diese Chance bieten wir auch gerne als Quereinstieg an.
- Tolles Team: Du bist nicht alleine und wirst von einem erfahrenen Team eingearbeitet und stets begleitet, denn wir sind Alles außer_gewöhnlich, bei uns wird TEAMWORK gelebt
- Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Vergütung: Ein attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängiger Prämienzahlung und weiteren Mitarbeiter-Benefits (z.B. Arbeitgeber-Zuschuss zum Firmenfahrrad)
- Firmeneigener Parkplatz