deine aufgaben
Als Customer Success Manager (gn) arbeitest du direkt mit unseren Kunden zusammen und hilfst ihnen dabei, ihre Ziele zu erreichen. Zu Deinen Aufgaben zählen:
- Projektmanagement (Ressourcen, Zeit, Ziele)
- Beziehungsmanagement (interne und externe Stakeholder)
- Strategisches Kundenmanagement (Geschäftsausbau und Marktpräsenz)
- Kontinuierliche Verbesserung der eigenen Prozesse
dein profil
Qualifikation
- Technisches Verständnis und Begeisterung (IIoT, MQTT, Docker/Kubernetes, CI/CD)
- Hervorragende Organisations- und Umsetzungsfähigkeiten
- Effektive Kommunikation auf Deutsch und Englisch (min. C1 Niveau)
- Analytisches und strategisches Denken
- Erfahrung in Produktion und/oder Consulting
unsere benefits
Das tun wir, um Dich glücklich zu machen:
- Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich
- Vielfalt, gegenseitige Wertschätzung und ein starkes Miteinander sind für uns essentiell. Wir wachsen gemeinsam und begegnen uns auf Augenhöhe.
- Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne große Bürokratie Dinge bewegen kannst.
- Ein starkes Gemeinschaftsgefühl und regelmäßige Teamevents
- Wir bieten stetige Weiterbildung – angepasst an Deine Kompetenzen und Interessen
- Ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre: Dazu gehört eine Profi-Kaffeemaschine, süße Snacks und frisches Obst, aber auch eine Feierabendlimo oder -bierchen
- Verlässliche Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr und einen einmaligen Zusatzurlaub von 10, 15 oder 20 Tagen nach 3, 4 oder 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Flexible Urlaubstage: Nutze bis zu 5 deiner 30 Urlaubstage als flexiblen Urlaub, entweder für eine längere Auszeit oder für finanzielle Vorteile
- Bis zu 100 EUR Zuschuss für Kinderbetreuungskosten pro Kind im Vorschulalter
- Monatlicher Zuschuss von 50 EUR für Essen, Sport, Bike Leasing oder ÖPNV
- Attraktive Altersvorsorge mit einer bezuschussten Direktversicherung und einer voll finanzierten Unterstützungskasse gehört natürlich auch dazu
- Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist: Ob im Homeoffice, unter Palmen, während Deiner Workation oder in einem unserer Offices in Hamburg Eimsbüttel oder Berlin Friedrichshain