Alaiko wurde 2020 in Deutschland gegründet und bietet technologiegestütztes E-Commerce-Fulfillment für Direct-to-Consumer-Marken an. Das Unternehmen kombiniert ein paneuropäisches Fulfillment-Netzwerk mit einem proprietären Logistics Operating System, das Echtzeit-Lagerbestandssynchronisierung, automatisierte Workflows und die Automatisierung der Kundenkommunikation nach dem Kauf umfasst. Das System lässt sich nativ in Shopify, WooCommerce und Magento integrieren und ersetzt nach eigenen Angaben manuelle Dateneingabe durch automatisierte Prozesse.
Die Gründer Moritz Weisbrodt und Gabriel Thomalla bringen Erfahrung aus dem Aufbau von DTC-Unternehmen mit – beide waren zuvor Mitgründer von Kaia Health. Das Geschäftsmodell zielt auf wachstumsstarke Marken, die operative Logistikkomplexität auslagern möchten, ohne eigene Kapazitäten aufzubauen. Kern des Ansatzes ist Automatisierung statt Personalausbau.
Nach der Fusion mit Zenfulfillment im Jahr 2024 betreibt Alaiko nach eigenen Angaben mehr als 200.000 Quadratmeter Logistikfläche, verarbeitet jährlich über zehn Millionen Pakete und bedient mehr als 500 Händler. In Deutschland bietet das Unternehmen zudem einen Next-Day-Delivery-Service an. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als Europas größten technologiegestützten E-Commerce-Fulfillment-Anbieter.
